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2. Licences logicielles
- SOFTLICENCE agit en tant que revendeur de licences pour des logiciels développés par des éditeurs tiers.
- Nous ne développons pas les logiciels proposés.
- Il vous revient de vérifier la compatibilité du logiciel avec votre système avant l’achat.
- En achetant une licence, vous acceptez les conditions du contrat de licence de l’éditeur concerné.
- L’assistance technique relative au fonctionnement du logiciel ne relève pas de SOFTLICENCE.
- Après confirmation de votre commande, nous vous transmettons les liens de téléchargement et instructions d’installation.
- Si une durée d’activation est précisée pour la licence, vous êtes tenu(e) de l’activer dans le délai indiqué.
3. Commandes et livraison
- Les licences sont livrées par voie électronique ou livraison physique, généralement par e-mail, accompagnées des liens et instructions nécessaires.
- Le délai de traitement varie entre 15 minutes et 1 heure, pouvant aller jusqu’à 8 heures dans certains cas.
- Vous êtes responsable de fournir une adresse e-mail et adresse de livraison valides pour recevoir votre commande.
4. Paiement
- Nous acceptons les paiements via Mobile Money, sur le site ou en dehors pour plus de flexibilité.
- Les cartes bancaires (crédit/débit) sont également acceptées
5. Politique de remboursement
- Étant donné la nature des produits numériques, toutes les ventes sont définitives.
- En cas de clé non fonctionnelle, contactez-nous pour assistance. Si aucune solution ne peut être apportée, nous procéderons à un remplacement ou un remboursement.
- Aucun remboursement ni remplacement ne sera accordé si la clé a été utilisée après expiration du délai d’activation mentionné sur la fiche produit ou dans l’e-mail de confirmation.
6. Exclusion de garantie
- SOFTLICENCE n’offre aucune garantie, expresse ou implicite, notamment quant à la qualité marchande ou l’adéquation à un usage spécifique.
- Nous ne garantissons pas que le logiciel soit exempt d’erreurs ou disponible sans interruption.
- Vous êtes seul(e) responsable des résultats liés à l’utilisation du logiciel, ainsi que de tout dommage éventuel.
7. Limitation de responsabilité
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8. Propriété intellectuelle
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9. Résiliation
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10. Droit applicable
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12. Nous contacter
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