Dernière mise à jour : [mars 2025]
Chez SOFTLICENCE, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos informations sont collectées, utilisées, partagées et protégées lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
1. Informations collectées
a. Données personnelles
Lorsque vous interagissez avec notre site (création de compte, achat de licence, contact), nous pouvons recueillir les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse de facturation
- Numéro de téléphone
- Nom de l’entreprise (facultatif)
b. Données de paiement
Les paiements sont traités via des prestataires tiers sécurisés. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.
c. Données d’utilisation
Nous recueillons des données de navigation (pages visitées, actions sur le site, recherches effectuées) de manière anonyme afin d’améliorer notre site et nos services.
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes de licences logicielles
- Répondre à vos demandes et fournir un support client
- Vous notifier de toute information importante liée à votre compte ou à nos services
- Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement, désinscription possible à tout moment)
- Améliorer continuellement notre site et l’expérience utilisateur
3. Partage des informations
a. Prestataires de services
Certaines données peuvent être partagées avec des partenaires tiers (paiement, email, support), uniquement dans le cadre de la prestation de nos services. Ces tiers sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité des données.
b. Obligations légales
Nous pouvons être amenés à divulguer vos données pour répondre à des obligations légales ou protéger les droits de SOFTLICENCE ou d’autres parties.
4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations. Cependant, aucun système n’est totalement infaillible. La sécurité de vos données sur Internet ne peut être garantie à 100 %.
5. Vos droits et préférences
- Accès et modification : Vous pouvez consulter et mettre à jour vos données personnelles via votre compte utilisateur.
- Désinscription marketing : Vous pouvez vous désabonner de nos communications à tout moment via le lien présent en bas de nos e-mails.
6. Protection des mineurs
Nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Aucune donnée personnelle n’est collectée intentionnellement auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a transmis des données, veuillez nous contacter pour suppression.
7. Modifications de la politique
SOFTLICENCE se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.
8. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@softlicence.net
