Livraison instantanée par e-mail
Dès validation de votre achat, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation contenant :
- La clé de licence correspondant à votre commande
- Un lien de téléchargement pour accéder au logiciel
- Un guide d’installation détaillé (en PDF à télécharger)
- Votre facture d’achat
Livraison de produit/licence physique
Pour certaines licences spécifiques, une version physique du produit peut être envoyée. Dans ce cas, la livraison sera effectuée à l’adresse indiquée lors de votre commande.
Moyens de paiement acceptés
SOFTLICENCE vous propose plusieurs options de paiement sécurisées :
- Mobile Money : Paiement facile via les services Mobile Money disponibles dans votre région
- Cartes bancaires : Paiement par Visa, MasterCard et autres cartes de crédit ou débit (selon disponibilité)
- Transferts d’argent : Nous acceptons les paiements via Western Union, MoneyGram, Ria, ou Nita Transfert pour plus de flexibilité
Sécurité des paiements
La sécurité de vos informations financières est une priorité pour SOFTLICENCE.
Nous utilisons des protocoles de cryptage conformes aux standards de l’industrie afin de sécuriser toutes les transactions.
Aucune donnée de carte bancaire n’est stockée sur nos serveurs.
Monnaie acceptée
Les paiements peuvent être effectués en Franc CFA (XOF) ainsi que dans la plupart des autres devises prises en charge par notre prestataire de paiement.
Transparence des prix
Nous nous engageons à afficher les prix de manière claire sur notre site.
Le tarif indiqué est le montant final à payer, toutes taxes comprises.
SOFTLICENCE se réserve toutefois le droit de modifier ses prix à tout moment.
Vous n’avez pas reçu votre livraison ?
Si vous ne trouvez pas l’e-mail contenant votre licence, veuillez :
- Vérifier votre dossier spam ou courrier indésirable
- Confirmer que votre paiement a bien été validé
- Vérifier si nous vous avons contacté pour des informations complémentaires
- Assurez-vous que l’adresse e-mail saisie est correcte et, si nécessaire, contactez-nous à l’adresse suivante :
contact@softlicence.net
Mises à jour de la politique
SOFTLICENCE se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de livraison et de paiement.
Toute mise à jour sera publiée directement sur notre site.
Nous vous recommandons de consulter cette section régulièrement.
Nous contacter
Pour toute question concernant notre politique de livraison ou de paiement, vous pouvez nous contacter via notre site ou à l’adresse suivante :
contact@softlicence.ne
Nous espérons que cette politique vous offre une vision claire de notre processus de livraison et de paiement.
Notre objectif est de vous garantir une expérience simple, rapide et sécurisée avec SOFTLICENCE.
